Belangrijke kennisgeving Door toegang te krijgen tot deze website of producten te kopen van Monitors.com, erken je dat je deze Verkoopvoorwaarden, Garantie, Retourbeleid en Disclaimer hebt gelezen, begrepen en ermee hebt ingestemd.
Sectie 1
Bedrijfsinformatie
Monitors.com is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Bayland Technologies, Inc., een onderneming uit Texas met hoofdkantoor in Houston, Texas. In deze voorwaarden verwijzenMonitors.com,”, “Bayland,” “wij,” “ons” en “onze” naar Bayland Technologies, Inc.
Door toegang te krijgen tot deze website of producten te kopen van Monitors.com, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Sectie 2
Productconditie en bron
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de toepasselijke productpagina, offerte of factuur, kunnen producten die door Monitors.com worden verkocht nieuw, nieuw uit de verpakking, open doos, gebruikt, gecertificeerd gebruikt, vernieuwd of gereviseerd zijn.
- Gereviseerde, vernieuwde, onderhouden, geteste of gecertificeerde producten worden uitsluitend verwerkt door Bayland Technologies, Inc.
- Monitors.com is een onafhankelijke verkoper en serviceprovider.
- Monitors.com is geen geautoriseerde distributeur, geautoriseerd servicecentrum, geautoriseerde refurbisher of geautoriseerde garantieprovider voor een fabrikant of merk dat op de website wordt vermeld.
- Producten die als “nieuw” worden beschreven, kunnen afkomstig zijn van primaire of secundaire distributiekanalen en hoeven niet direct van de oorspronkelijke fabrikant te komen.
- Verpakkingen, meegeleverde accessoires, bijlagen en registratiegeschiktheid bij de fabrikant kunnen afwijken van de originele verpakking of standaarden van de fabrikant.
Sectie 3
Definities van Producttoestand
NieuwItems die nog niet eerder zijn gebruikt. Deze kunnen afkomstig zijn van geautoriseerde of secundaire kanalen en hoeven niet direct van de oorspronkelijke fabrikant te worden geleverd.
Nieuw uit VerpakkingItems verwijderd uit nieuwe systemen of verpakking voor wederverkoop. Meestal ongebruikt, maar kleine gebruiks- of installatiesporen kunnen aanwezig zijn.
Open DoosItems waarvan de verpakking is geopend voor inspectie, display, retour of aanverwante doeleinden. Deze items kunnen lichte gebruikssporen vertonen.
TweedehandsItems die eerder zijn gebruikt en functioneel getest door Monitors.com.
Gecertificeerd TweedehandsTweedehands items die getest, geïnspecteerd en gecertificeerd zijn door Monitors.com volgens interne kwaliteitsnormen.
Gehernieuwd / GereviseerdItems die zijn hersteld, gerepareerd, gereconditioneerd of onderhouden door Bayland Technologies, Inc., tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Sectie 4
Prijzen, Bestellingen en Betaling
Alle prijzen worden vermeld in Amerikaanse dollars, tenzij anders vermeld.
Monitors.com reserves zich het recht om typografische, prijs-, vermelding-, voorraad-, beschrijvende of beschikbaarheidsfouten op elk moment te corrigeren. Als een product tegen een onjuiste prijs of met onjuiste informatie wordt vermeld door een fout, Monitors.com behoudt zich het recht voor om elke bestelling voor dat product te weigeren, te annuleren of te beperken, ongeacht of de bestelling is bevestigd en de betaling al is verwerkt.
Als betaling al is vastgelegd voor een geannuleerde bestelling, wordt er een terugbetaling gedaan voor het betaalde bedrag, minus eventuele niet-restitueerbare betalingsverwerkingskosten waar wettelijk toegestaan.
Monitors.com behoudt het eigendom van verkochte producten totdat de volledige betaling is gedaan.
Sectie 5
Verzending, levering en risico op verlies
Verzendtarieven, leveringsschattingen en doorvoertijden zijn slechts schattingen en zijn niet gegarandeerd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld.
Monitors.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen van vervoerders, douanevertragingen, weersonderbrekingen, leveringsuitzonderingen of andere omstandigheden dan Monitors.com' s redelijke controle.
Tenzij anders vereist door de toepasselijke wet, gaan het risico op verlies en schade over op de koper wanneer de zending bij de vervoerder wordt afgeleverd voor transport naar de koper.
Als de koper ervoor kiest om het eigen verzendaccount van de koper of een externe vervoerder te gebruiken, is de koper verantwoordelijk voor alle gerelateerde belastingen, claims, schadeclaims, verzekeringsclaims en geschillen met de vervoerder.
Sectie 6
Inspectie bij Levering; Schadeclaims bij Verzending
De koper of ontvanger moet de zending onmiddellijk bij levering inspecteren.
Elke claim voor zichtbare verzendingsschade moet Monitors.com schriftelijk binnen drien (3) kalenderdagen na levering worden gemeld.
Om enige schadeclaim bij verzending te ondersteunen, moet de koper:
- het originele verpakkingsmateriaal behouden,
- fotografisch bewijs en, indien gevraagd, videobewijs van de schade leveren,
- foto's van de verpakking en het verzendlabel leveren, en
- een medewerking verlenen aan alle vereisten voor schadeclaims bij de vervoerder.
Als de kennisgeving niet binnen deze periode van drie (3) kalenderdagen wordt gedaan, Monitors.com zult niet verplicht zijn om te helpen bij of een schadeclaim bij de vervoerder te starten, of om retour-, vervangings- of restitutierechten gebaseerd op verzendingsschade te verlenen.
Sectie 7
DOA en niet-zoals beschreven claims
Als een product wordt beweerd dood te zijn bij aankomst ("DOA") of materieel niet zoals beschreven, moet de koper Monitors.com schriftelijk melden binnen drie (3) werkdagen van levering.
Claims die na deze drie (3) werkdagen worden gemeld, worden niet behandeld als DOA- of niet-zoals beschreven claims en worden in plaats daarvan behandeld, indien van toepassing, onder de garantie van het product.%
Voor elke DOA- of niet-zoals beschreven claim kan Monitors.com een probleemoplossing, foto's, videobewijs, serienummers, verpakkingsbewijs, retourinspectie of andere redelijke verificatie vereisen voordat een oplossing wordt goedgekeurd.
Als een DOA- of niet-zoals beschreven claim wordt goedgekeurd, Monitors.com kan, naar eigen goeddunken en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving, een van de volgende rechtsmiddelen bieden:
- reparatie,
- vervanging,
- winkeltegoed, of
- terugbetaling.
Sectie 8
Garantievoorwaarden
Tenzij een andere garantieperiode uitdrukkelijk wordt vermeld op de toepasselijke productpagina, offerte of factuur, worden producten verkocht door Monitors.com alleen gedekt door de garantie die uitdrukkelijk wordt verstrekt door Monitors.com.
- Fabrikantgaranties zijn mogelijk niet van toepassing.
- Elke fabrieksgarantie, indien beschikbaar, is afzonderlijk van en wordt niet gegarandeerd door Monitors.com.
- Garantiekwesties moeten worden ingediend via Monitors.com tenzij Monitors.com uitdrukkelijk anders aangeeft.
Tenzij een andere termijn schriftelijk is vermeld, worden artikelen die zonder afzonderlijk vermelde garantie worden verkocht, gedekt door een beperkte garantie van 90 dagen vanaf de leveringsdatum.
Deze beperkte garantie dekt niet:
- ele schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing, ongeluk, onjuiste installatie, onbevoegde reparatie, of onjuiste opslag;
- cosmetische slijtage die de functionaliteit niet beïnvloedt;
- geleegde schade die niet tijdig is gemeld;
- software- of licentieproblemen tenzij uitdrukkelijk gedekt;
- verbruiksartikelen, kalibratie-afwijking, of normale slijtage; of
- elk probleem dat ontstaat na modificatie of gebruik buiten de bedoelde bedrijfsomstandigheden.
Voor goedgekeurde garantie-service is de koper verantwoordelijk voor het verzenden van het product naar de aangewezen service-locatie, vooraf betaald en correct verzekerd, tenzij anders schriftelijk vermeld. Tenzij anders schriftelijk vermeld, zijn alle verzendkosten die verband houden met garantie-vervanging of garantie-service de verantwoordelijkheid van de koper.
Monitors.com wijst alle garanties die hierin niet uitdrukkelijk zijn vermeld, af voor zover toegestaan door de wet, inclusief eventuele impliciete garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom en niet-inbreuk.
Sectie 9
Hot-Swap en Loaner Dekking
Monitors.com biedt geavanceerde hot-swap en loaner service uitsluitend voor producten die specifiek zijn geoffreerd, aangewezen of gemarkeerd als in aanmerking komend voor hot-swap dekking. Hot-swap en loaner service zijn onderhevig aan beschikbaarheid.
- Elk vervangend of leenapparaat dat wordt geleverd onder hot-swap dekking kan identiek of vergelijkbaar zijn.
- Vervangende of leeneenheden kunnen afkomstig zijn van dezelfde of een andere fabrikant.
- Vervangende of leeneenheden kunnen nieuw, vernieuwd, gereviseerd, tweedehands of in open verpakking zijn.
Indien een identiek toestel niet beschikbaar is, Monitors.com kan een redelijk vergelijkbare vervangende eenheid leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Tenzij anders schriftelijk afgesproken, zijn alle verzendkosten met betrekking tot hot-swap of leenservice de verantwoordelijkheid van de koper.
Hot-swap dekking biedt geen garantie op ononderbroken dienst, identieke cosmetische staat of identieke fabrikantverpakking.
Sectie 10
Bestellingen annuleren
Bestellingen kunnen binnen 24 uur na plaatsing, worden geannuleerd, mits de bestelling niet al is verzonden, speciaal verwerkt of als niet-annuleerbaar is aangemerkt.
Als een annuleringsverzoek binnen 24 uur wordt goedgekeurd, zijn er geen herbevoorradingskosten van toepassing; De terugbetaling kan echter worden verlaagd met niet-restitueerbare betalingsverwerkingskosten, inclusief een 3,99% creditcardverwerkingskosten, als deze vergoeding niet wordt terugbetaald aan Monitors.com door de betalingsverwerker en waar wettelijk toegestaan.
Annuleringsverzoeken die meer dan 24 uur na het plaatsen van de bestelling worden ingediend, zijn onderworpen aan het toepasselijke retourbeleid, zelfs als de bestelling nog niet is geleverd.
Speciale bestellingen, specifiek gereduceerde offerte en grote bestellingen Kan niet annuleerbaar zijn zoals vermeld in de offerte, factuur, productlijst of andere schriftelijke verkoopdocumentatie.%
Sectie 11
Retourbeleid
11,1 Standaard retourgeschiktheid
Tenzij anders vermeld op de productpagina, offerte, factuur of in deze voorwaarden, mogen in aanmerking komende producten alleen worden geretourneerd als de productpagina of verkoopdocumentatie uitdrukkelijk vermeldt dat het artikel valt onder een 14-dagen retourgarantie of een 30-dagen retourgarantie.
Als een product specifiek is geïdentificeerd als gedekt door een 14-dagen retourgarantie, kan het binnen worden geretourneerd binnen 14 dagen vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst.
Als een product specifiek wordt geïdentificeerd als vallend onder a 30 dagen retourgarantie, het mag binnen geretourneerd worden 30 dagen vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst.
Er bestaat geen retourrecht tenzij er uitdrukkelijk een retourbeleid of retourgarantie voor dat artikel wordt vermeld, of tenzij vereist door de toepasselijke wetgeving.
11.2 Niet-retourneerbare afgeprijsde artikelen
De koper gaat ermee akkoord dat elk item dat specifiek tegen een gereduceerde prijs, speciale prijs, contractprijs of andere verlaagde prijsregeling wordt aangeboden, niet-retourneerbaar en niet-restitueerbaar, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld door Monitors.com.
Dergelijke artikelen blijven gedekt onder de dekking Monitors.com's standaard garantievoorwaardentenzij op de offerte, factuur of productpagina uitdrukkelijk schriftelijk een andere garantietermijn wordt vermeld.
11.3 Retourvoorwaarden
- het artikel moet worden geretourneerd binnen het toepasselijke retourvenster, gemeten vanaf de datum waarop de bestelling is geplaatst;
- de koper moet een geldig RMA-nummer verkrijgen, uitgegeven door Monitors.com;
- het artikel moet door de koper gefrankeerd en volledig verzekerd worden verzonden;
- alle oorspronkelijk meegeleverde accessoires, handleidingen, inzetstukken, verpakkingen en onderdelen moeten indien van toepassing worden geretourneerd;
- het artikel moet in vrijwel dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen; en
- het artikel mag niet worden gewijzigd, beschadigd, misbruikt of ontbrekende identificatielabels of serienummers.
Retourzendingen verzonden zonder RMA-nummer of vrachtbrief verzonden kunnen worden geweigerd.
11.4 Kosten voor herbevoorrading en verwerking
Vernieuwd, open doos, gecertificeerd gereviseerd, demo, gereviseerd, tweedehands en gecertificeerd tweedehands 10% herbevoorradingskosten plus eventuele niet-restitueerbare betalingsverwerkingskosten van 3,99%.
Nieuwe producten 20% herbevoorradingskosten plus eventuele niet-restitueerbare betalingsverwerkingskosten van 3,99%.
De koper is verantwoordelijk voor alle verzendkosten voor retourzending, tenzij Monitors.com schriftelijk anders overeenkomt of toepasselijk recht anders voorschrijft.
11.5 Niet-retourneerbare artikelen
- gelicentieerde software of softwaresleutels,
- kalibratie sensoren,
- kalibratiehulpmiddelen,
- artikelen op speciale bestelling,
- specifiek afgeprijsde geciteerde artikelen,
- producten die specifiek gemarkeerd zijn als niet-retourneerbaar,
- producten waarbij serienummers ontbreken, of
- producten gewijzigd na levering.
Sectie 12
Uitwisselingen
Ruilen is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Monitors.com en uitgifte van een RMA-nummer. Goedgekeurde omruilingen moeten voldoen aan dezelfde deadlines, verpakkings-, verzend- en conditievereisten als retourzendingen.
Sectie 13
Internationale bestellingen; Belastingen, invoerrechten, douanekosten en makelaarskosten
Voor internationale bestellingen is de koper als enige verantwoordelijk voor alle belastingen, BTW, GST, invoerrechten, inklaringskosten, importkosten, makelaarskosten en soortgelijke door de overheid of vervoerder opgelegde kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij het afrekenen.
Deze kosten zijn niet-restitueerbaar door Monitors.com. Indien dergelijke bedragen in verband met de verzending worden voorgeschoten, geïnd of overgemaakt, worden deze niet door ons terugbetaald Monitors.com in geval van annulering, retournering, geweigerde levering, mislukte inklaring of enige andere omstandigheid.
De koper kan rechtstreeks contact opnemen met de relevante douane-, belasting- of overheidsinstanties met betrekking tot restitutierechten die mogelijk bestaan onder de lokale wetgeving. Een dergelijke terugbetaling moet rechtstreeks door de koper worden aangevraagd. Monitors.com verwerkt dergelijke restituties niet en kan dergelijke bedragen aftrekken of uitsluiten van eventuele restituties.
Sectie 14
Beperking van rechtsmiddelen
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, Monitors.comDe verplichtingen van de onderneming met betrekking tot een goedgekeurde claim, inclusief garantie-, retour-, DOA- of niet-zoals-beschreven claims, zijn beperkt tot de rechtsmiddelen die uitdrukkelijk in deze Voorwaarden worden vermeld.
Tenzij dit bij wet verboden is, Monitors.com kan naar eigen goeddunken ervoor kiezen om de daadwerkelijk voor het betreffende product betaalde aankoopprijs te repareren, vervangen, winkeltegoed te verstrekken of de aankoopprijs terug te betalen, verminderd met eventuele toepasselijke kosten, verzendkosten, belastingen, heffingen, douanekosten, makelaarskosten of andere niet-restitueerbare bedragen.
Sectie 15
Afwijzing van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, worden alle producten, diensten, website-inhoud en gerelateerde materialen geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, met uitzondering van enige uitdrukkelijke beperkte garantie die specifiek in deze Voorwaarden of op de productpagina wordt vermeld.
Monitors.com garandeert niet dat de website ononderbroken, foutloos of veilig zal zijn.
Monitors.com is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele schade, gevolgschade, speciale schade, voorbeeldschade of punitieve schade, inclusief winstderving, bedrijfsonderbreking, gegevensverlies of verlies van kansen, voortvloeiend uit een bestelling, product, dienst of gebruik van de website.
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet kan worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.
Sectie 16
Website-inhoud, handelsmerken en intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, foto's, lay-outs, software en compilaties, is eigendom van Bayland Technologies, Inc. of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke wetten op het gebied van intellectueel eigendom.
Alle productnamen, modelnummers, logo's en handelsmerken van derden blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaren en worden uitsluitend gebruikt voor identificatie-, compatibiliteits-, vergelijkings- of beschrijvende doeleinden. Het gebruik ervan impliceert geen sponsoring, autorisatie, aansluiting of goedkeuring, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.
Sectie 17
Geen aansluitingsverklaring
Tenzij uitdrukkelijk vermeld op een specifieke productpagina, Monitors.com en Bayland Technologies, Inc. zijn niet gelieerd aan, onderschreven door, gesponsord door of geautoriseerd door enig merk, fabrikant of handelsmerkeigenaar vermeld op deze website.
Verwijzingen naar merken, onderdeelnummers, modelnummers en handelsmerken worden alleen verstrekt voor identificatie- en beschrijvende doeleinden.
Sectie 18
Gebruikersgedrag
Door deze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat u niet:
- interfereren met de website of de servers ervan,
- proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot een systeem of gegevens,
- frauduleuze of ongeautoriseerde bestellingen plaatsen,
- lasterlijk, beledigend, bedreigend, onwettig of schadelijk materiaal verzenden,
- inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van Monitors.com of een derde partij, of
- enige toepasselijke wet, regel of regelgeving schendt.
U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account worden uitgevoerd.
Sectie 19
Toepasselijk recht en locatie
Deze Voorwaarden, en elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met de website, elke bestelling of elke transactie ermee Monitors.com, wordt beheerst door de wetten van de staat Texas, zonder rekening te houden met conflicterende rechtsbeginselen.
De partijen komen overeen dat elke claim of geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, de website of een aankoop van Monitors.com worden uitsluitend voorgelegd aan de staats- of federale rechtbanken in Houston, Harris County, Texas, en elke partij stemt in met de persoonlijke jurisdictie en locatie van die rechtbanken.
Sectie 20
Deelbaarheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en wordt de niet-afdwingbare bepaling afgedwongen voor zover maximaal toegestaan door de wet.
Sectie 21
Wijzigingen in deze voorwaarden
Monitors.com behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bijgewerkte voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website worden geplaatst, tenzij anders vermeld. Voortgezet gebruik van de website of het plaatsen van een bestelling nadat de bijgewerkte voorwaarden zijn geplaatst, houdt acceptatie van de herziene voorwaarden in.
Sectie 22
Contactgegevens
Voor vragen over deze Voorwaarden, garantieclaims, retourzendingen of productproblemen kunt u contact opnemen met:
Monitors.com /Bayland Technologies, Inc.
4500 W 34th St, Ste K
Houston, Texas 77092
E-mail: verkoop@monitors.com
Ondersteuning: ondersteuning@monitors.com
Telefoon: 800-801-8432