Solución
Creemos que la razón de este problema es una de las siguientes:
El controlador Nvidia entra en conflicto con Barco® el software de calibración MediCal QAWeb. Este problema podría ocurrir típicamente sin la interacción del usuario, sino más bien a través de Windows Update. La mayoría de los usuarios no realizaron ningún cambio en su controlador de gráficos Nvidia antes de este error. Sospechamos que la actualización automática de Windows para los controladores Nvidia es la causa raíz del problema.
Pasos para resolver el problema
- Descargar el controlador Nvidia
- Descargar Barco® los archivos de instalación del software de calibración MediCal QAWeb
- Desinstalar el controlador y el software Nvidia
- Respaldar Barco® los informes del software de calibración MediCal QAWeb
- Desinstalar el Barco® software de calibración MediCal QAWeb
- Ejecutar la Barco® herramienta de limpieza de controladores
- Reinstalar el controlador Nvidia fresco
- Instalar Barco® el software de calibración MediCal QAWeb (solicitar la versión correcta a Monitors.com)
- Restaurar Barco® los informes del software de calibración MediCal QAWeb)
1.0 Descargar el controlador Nvidia
Si la tarjeta gráfica se compra en Monitors.com, por favor contacte Monitors.com para el controlador Nvidia correcto. Si compró su estación de trabajo/tarjeta gráfica de otro proveedor, solicite un controlador válido compatible con su sistema operativo directamente con ellos.
2.0 Descargar Barco® Archivos de instalación del software de calibración MediCal QAWeb
Por favor contacte Monitors.com por lo correcto Barco® Software de calibración MediCal QAWeb si no tiene una copia disponible.
3.0 Desinstalar el controlador Nvidia
3.1 Haga clic en el menú Inicio, luego haga clic en el ícono de ajustes.
3.2 Haga clic Aplicaciones
3.3 En la barra de búsqueda escribe NVIDIA.
3.4 Haga clic en NVIDIA ¡Controlador gráfico XXX.XX, click ¡Desinstala.
3.5 ¡En el ¡Control de Cuenta de Usuario Cuadro de diálogo, ¡haz clic Sí.
3.6 Haz clic en el asistente de desinstalación para eliminar el programa
3.7 Repite estos pasos para desinstalar todo el software de Nvidia.
4.0 ¡Copia de seguridad Barco® Informes del software de calibración de MediCal QAWeb
4.1 Navega a la siguiente carpeta:
C:\Program Files\Barco®\QAWebAgent\conf\workstation\history
4.2 Haga una copia de seguridad del archivo ubicado en esta carpeta. En este ejemplo, lo respaldaremos en el escritorio. Sin embargo, puede elegir una ubicación diferente. Haga clic y mantenga presionado, luego arrastre el archivo al escritorio.
5.0 Desinstalar el Barco® Software de Calibración MediCal QAWeb
5.1 Regrese a la opción de configuración Aplicaciones 5.2 Busque
MediCal QAWeb Agent, haga clic en Desinstalar. 5.3 En el cuadro de diálogo "
Control de cuentas de usuario", haga clic en Sí. 5.4 Siga los pasos del asistente de desinstalación para eliminar el programa y reinicie el equipo.
6.0 Ejecutar la
Herramienta de Limpieza de Controladores Barco® 6.1 Navegue hasta el siguiente archivo:
C:\Program Files\ , haga doble clic enBarco®Barco®_System_Cleaner.bat 6.2 En el cuadro de diálogo "
Control de cuentas de usuario" , haga clic en Sí. 6.3 En la pregunta “
¿Desea continuar?”, escriba “S”
6.4 La computadora se reiniciará dos veces
7.0 Reinstalar el controlador Nvidia nuevo
7.1 Navegue hasta la carpeta Descargas Haz doble clic en el instalador de controladores Nvidia.
7.2 En el cuadro de diálogo Control de Cuenta de Usuario, haz clic en Sí.
7.3 Haz clic en el asistente de instalación, dejando la configuración predeterminada, para instalar el nuevo controlador.
Instalación 8.0 Barco® Software de calibración MediCal QAWeb
8.1 El asistente de instalación del agente MediCal QAWeb Shield comenzará, clic Siguiente.
8.2 Aceptar el acuerdo de licencia, haz clic Siguiente.
8.3 En la información del cliente dejar valores predeterminados, haz clic Siguiente.
8.4 En la carpeta de destino Dejar valores predeterminados, haz clic Siguiente.
8.5 En Listo para instalar el programa, haz clic Instalar.
8.6 Espera a la instalación.
8.7 En InstallShield Asistente completado, haz clic Termina.
8.8 Abrir el menú de inicio, clic derecho Versión X.XX.XX del Agente de MediCal QAWeb, clic Más, select Fijar en la barra de tareas.
8.9 Barco® Agente de software de calibración QAWeb de MediCal ahora quedará fijado en tu barra de tareas.
9.0 Vuelve a la siguiente carpeta:
9.1 Vuelve a la siguiente carpeta:
C:\Archivos de programa\Barco®\QAWebAgent\conf\workstation\history
9.2 Accede a tus informes de respaldo. Haz clic y mantén pulsado y luego arrastra hasta el history carpeta.
9.3 ¡Abierto Barco® Agente de software de calibración de MediCal QAWeb.
9.4 Cuando se abra el cuadro de diálogo de Alerta de Seguridad de Windows, selecciona Permitir el acceso.
¡Conclusión
En este punto, tu software de calibración Barco® debería arrancarse y funcionar correctamente. Si necesitas ayuda para realizar calibración y control de calidad en tus Barco® monitores, no dejes de leer nuestra guía detallada sobre Cómo cambiar la frecuencia de calibración y pruebas de cumplimiento, realizar pruebas de calibración y cumplimiento, y consultar informes anteriores sobre Barco® ¡Pantallas médicas usando Barco® MediCal QAWeb, Software de Calibración y QA DICOM - Windows 10
