Perguntas Frequentes

Temos clientes em todo o mundo que confiam na Bayland Technologies, Inc. para suas necessidades de equipamentos de diagnóstico digital. Esperamos que você se junte a eles.

Se você tiver quaisquer dúvidas ou comentários sobre nossos serviços e produtos, não hesite em entrar em contato conosco.

Vendas e Pedidos

Nossas unidades estão todas em condições quase perfeitas. Garantimos que apenas os sistemas mais limpos e de mais alta qualidade sejam vendidos, inspecionando as unidades antes do envio e realizando restauração cosmética, se necessário. Tenha certeza de que só venderemos uma unidade se ela estiver em perfeitas condições de funcionamento e aparência.

Infelizmente, não podemos oferecer desconto adicional, independentemente da quantidade necessária. Garantimos que nossos produtos estejam em condições PERFEITAS de funcionamento e aparência. Compre hoje com confiança e você pode receber seu pedido já amanhã.

Garantia e Devoluções

Nos scanners de filme, o scanner propriamente dito, a estação de trabalho e quaisquer outros acessórios enviados com o scanner estão cobertos. A Bayland Technologies, Inc. oferece uma garantia de substituição completa de 1 ano, que inclui um equipamento de empréstimo. Por favor, note: o cliente é responsável por todos os custos de envio, independentemente do motivo do envio. Se houver uma falha no sistema, a menor imperfeição ou um artefato nas imagens digitalizadas, independentemente de quantas digitalizações tenham sido realizadas, nós faremos a manutenção e o reparo do scanner e forneceremos um equipamento de empréstimo enquanto cuidamos do problema para você. Seu sucesso é o nosso sucesso. Queremos que você utilize a Bayland Technologies, Inc. para todas as suas necessidades de digitalização de filmes e também nos indique para seus colegas.

Todos os nossos monitores recondicionados vêm com garantia de 3 anos para peças e mão de obra. A unidade completa está coberta pela garantia. Observe: O cliente é responsável por todos os custos de envio, independentemente do motivo do envio. A Bayland Technologies, Inc. garante diagnóstico perfeito em todos os monitores médicos LCD. Também garantimos calibração bem-sucedida enquanto o monitor estiver na garantia, independentemente de quantas horas tenha sido utilizado.

Todos os produtos vendidos pela Bayland Technologies, Inc. têm garantia mínima de devolução de dinheiro de 30 dias. Caso, nos primeiros 30 dias após a chegada da unidade, você decida que não deseja mais o produto, poderá devolvê-lo para reembolso total, descontando os custos de envio de ida e volta e quaisquer taxas de processamento de cartão de crédito.

Envio

Usamos exclusivamente o FedEx Ground para envios com seguro de valor total. Você pode nos fornecer seu número de conta FedEx se desejar que os custos de envio sejam cobrados em sua conta.

Se preferir outro transportador, você deve nos enviar uma etiqueta pré-paga. Observe que você é responsável por adquirir o seguro ao criar a etiqueta, pois não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos durante o transporte.

Normalmente enviamos no mesmo dia se o pagamento for feito antes das 13:00, horário central. Em todos os outros casos, os itens serão enviados dentro de 1 dia útil.

Atualmente, se um pagamento for feito usando um cartão de crédito, só podemos enviar para clientes dos EUA e do Canadá. Todos os outros clientes: Por favor, entre em contato conosco para que possamos gerar um orçamento oficial com uma estimativa do custo de envio. Aceitamos apenas transferências bancárias para pedidos internacionais e exigimos o pagamento total, liberado, antecipadamente antes que os produtos sejam enviados. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

Digitalização de Filmes

Sim. A Bayland Digital segue rigorosamente as rigorosas políticas de privacidade da HIPAA. Leia mais sobre nossa conformidade com HIPAA.

Os clientes não têm nenhuma despesa direta por nossos serviços.

Isso depende do volume, no entanto, podemos ser capazes de fornecer coleta gratuita em todo o país.

Por favor, ligue para 1-800-801-8432 ramal 2. Nós coordenamos toda a logística de transporte.

Na maioria dos casos, nosso caminhão chegará à sua instalação em um a três dias após sua ligação inicial.

Não. Em nossa instalação, os raios-X e os papéis associados são separados para digitalização.

O papel é separado do filme na planta de digitalização. Depois, é triturado para cumprir os padrões HIPAA de privacidade do paciente.

A partir do momento em que nosso caminhão seguro sai da sua instalação, a Bayland Digital assume toda a responsabilidade associada aos seus raios-X.

Os clientes recebem um relatório de liquidação, bem como a documentação de destruição em conformidade com a HIPAA.

Sim. Podemos enviar as imagens digitalizadas para o seu servidor PACS ou múltiplos destinos assim que forem digitalizadas, através de uma conexão VPN segura.

A Bayland Digital está comprometida em fornecer a você a mais alta qualidade possível de serviços de digitalização, utilizando apenas digitalizadores de filmes médicos VIDAR aprovados pela FDA.